Awantura, zaczepki lub agresja w autobusie albo tramwaju wymagają reakcji, ale nie bezpośredniej konfrontacji. Pasażerowie powinni przede wszystkim zadbać o własne bezpieczeństwo i powiadomić prowadzącego pojazd, który może zorganizować pomoc.
Kierowca lub motorniczy ma szybki kontakt z dyspozytornią i może przekazać jej informację o zdarzeniu. W razie potrzeby na miejsce kierowany jest Nadzór Ruchu, współpracujący z Policją. Jeśli występuje zagrożenie, należy zadzwonić pod numer 112.
Wobec osoby, która krzyczy, przeklina, napastuje podróżnych lub zachowuje się agresywnie, warto zachować spokój i bezpieczny dystans. Ta sama zasada dotyczy pasażera sprawiającego wrażenie osoby pod wpływem alkoholu lub środków odurzających. Można też przejść bliżej innych osób znajdujących się w pojeździe.
Zaczepianemu pasażerowi warto okazać wsparcie, o ile nie narazi to nikogo na dodatkowe niebezpieczeństwo. Nie należy wdawać się w sprzeczkę ani odpowiadać agresją. Samodzielna interwencja fizyczna może zwiększyć ryzyko, dlatego bezpieczniej jest skorzystać z pomocy odpowiednich służb.
Źródło: facebook.com/mpkwroc
