Do komendanta powiatowego policji w Oławie wpłynął list od mieszkańca, który chciał podziękować dzielnicowemu za pomoc w osobistym kryzysie. Mężczyzna napisał, że postawa asp. szt. Krzysztofa Pikuły uratowała mu życie.
Autor pisma opisał rozmowę z funkcjonariuszem jako ważny moment w trudnym dla siebie czasie. Podkreślił, że policjant znalazł dla niego czas, wysłuchał go bez krytyki i starał się zrozumieć jego sytuację.
Według mieszkańca dzielnicowy rozmawiał z nim cierpliwie, spokojnie i z szacunkiem. Dzięki temu mężczyzna nie czuł się oceniany.
Spotkanie zmieniło też jego spojrzenie na policjantów. W dzielnicowym dostrzegł nie tylko osobę wykonującą obowiązki służbowe, ale również człowieka przejmującego się losem innych.
W liście znalazły się również podziękowania dla podinsp. Grzegorza Maciąga, komendanta powiatowego policji w Oławie. Mieszkaniec docenił go za zbudowanie zespołu, którego członkowie kierują się wysokimi standardami zawodowymi i moralnymi.
Choć rozmowa nie zawsze od razu rozwiązuje problemy, doświadczenie mieszkańca pokazuje, że uważne wysłuchanie i szacunek mogą pomóc osobie w kryzysie poczuć, że nie jest sama.
Źródło: Policja Dolnośląska – Portal polskiej Policji
